Artikel: Aktuelles zum neuen Bestellsystem (Trassenanmeldung unter TAF/TAP)
Information zur Vertiefungsveranstaltung und FAQ
Wie in den beiden Kundenveranstaltungen zur Vertiefung von TAF/TAP in der Trassenanmeldung im Januar angekündigt, hat die DB InfraGO AG die dort gestellten Fragen zur Trassenanmeldung unter TAF/TAP im neuen Bestellsystem in einem FAQ-Dokument veröffentlicht. Die FAQ sind thematisch geclustert und können mit Hilfe der Stichwortsuche im PDF einfach gefiltert werden. Die DB InfraGO AG bedankt sich für das hohe Interesse und die große Anzahl an Fragen.
Die FAQ und das Booklet zur Veranstaltung sind auf der TAF/TAP Informationsplattform im Bereich Events zu finden.
Die Filme zur Trassenanmeldung und dem Betrieb, die die wesentlichen Änderungen durch TAF/TAP erklären, sind ebenfalls online veröffentlicht. Diese sind auf der Informationsplattform, im Bereich „Über TAF/TAP TSI“ im Kapitel 5 bzw. 6, zu finden.
Wichtiges zum neuen Bestellsystem
- Umzug Testumgebung: Die DB InfraGO AG bittet die Kund:innen, künftig den folgenden Link zu nutzen: https://bestellsystem-portal-test.dbinfrago.com. Die Zugangsdaten sind aktuell noch die gleichen wie heute und auf der Internetseite des neuen Bestellsystems in Kapitel 7 zu finden. In Kürze müssen diese Zugangsdaten allerdings angepasst werden, da auch die DB InfraGO AG dann die neue Nutzer- und Rechteverwaltung der Einfachbahn nutzt. Hierzu wird rechtzeitig informiert und das Dokument auf der Internetseite entsprechend aktualisiert.
- Kundentest des Bestellportals in Q2-Q3: Die DB InfraGO AG plant einen größeren Kundentest des neuen Bestellportals. Bei Interesse an einer Teilnahme bittet die DB InfraGO AG ihre Kund:innen sich per E-Mail an NeuesBestellsystem@deutschebahn.com zu wenden. Teilnehmer:innen bestellen idealerweise bereits heute Netzfahrplantrassen im TPN-Portal und haben ein Grundverständnis von TAF/TAP.
- Weitere Informationen zu Schulungen, Schulungsmaterialien und -formaten folgen im Laufe des Jahres – Start wird voraussichtlich Anfang Q4 2024 sein. Die DB InfraGO AG wird den Kund:innen eine Vielzahl an Elementen zum „Selbststudium“ bereitstellen, z.B. Erklärvideos, Tooltips, Handbuch und „Erste-Schritte Präsentation“. Zusätzlich planen wir E-Learnings für ausgewählte Themen zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus werden verschiedene Formate zum Austausch und Dialog sowie ausreichend virtuelle Schulungstermine angeboten. Informationen dazu sind sukzessive auf der Bestellsystem-Seite zu finden.
Weitere Informationstermine
Am 1. und 2. Juli 2024, jeweils von 14:30-16:00 Uhr, werden erneut virtuelle Informationsveranstaltungen zu TAF/TAP stattfinden. In den beiden Terminen werden jeweils separate Themen besprochen. Die Zugangsdaten sowie die genauen Inhalte sind auf der TAF/TAP Informationsplattform im Bereich Events zu finden.
Rückfragen können gerne unter NeuesBestellsystem@deutschebahn.com eingereicht werden.