FAQ zu ElBa

Zum Inhalt springen
Login Infraportal Login Stationsportal bahnhof.de Kontakt

Allgemeines zum System ElBa

Ist die Nutzung von ElBa auf Baustellen verpflichtend?
  • Die Nutzung von ElBa ist seit dem 01.01.2025 auf allen Baustellen der DB InfraGO verpflichtend. 
  • Eine Nichtnutzung stellt einen Verstoß gegen die Richtlinie 132.0118 dar. 
  • Dies führt zum Verweis von der Baustelle und zu möglichen Sanktionen gegen den Mitarbeiter und den Arbeitgeber.
Ist das System störanfällig oder gibt es häufig Ausfälle?
  • Das System ElBa läuft seit November 2022 stabil ohne Ausfälle. 
  • Meldungen über Probleme auf Baustellen betreffen ausschließlich unvollständige Daten oder eine fehlende Erstanmeldung. 
  • Weitere Ursachen sind gesperrte Unternehmen und Personen oder Versuche, das System zu umgehen (z. B. bezüglich Ruhezeiten).
Werden Kosten für inaktive Mitarbeiter berechnet?
  • Ein Mitarbeiter, der auf inaktiv steht, wird für die Abrechnung nicht gezählt.

 

ElBa-ID, Nutzerdaten und Registrierung

Wo finde ich meine ElBa-ID?
  • Die ElBa-ID ist in der mobilen ElBa-App zu finden.
Kann ich als neuer Arbeitgeber die ElBa-ID eines Mitarbeiters anfragen?
  • Die ID darf nicht herausgegeben werden, wenn der Mitarbeiter laut System noch einem anderen Arbeitgeber zugewiesen ist. 
  • Der Mitarbeiter muss seinen bestehenden Arbeitgeber um die Herausgabe der ID bitten. 
  • Alternativ kann der Mitarbeiter seine ID persönlich unter Angabe von Vorname(n), Nachname(n) und Geburtsdatum anfragen.
Welche Voraussetzungen müssen für den Versand eines Registrierungslinks erfüllt sein?
  • Der Mitarbeitende muss Zugriff auf die im System hinterlegte E-Mail-Adresse haben. 
  • Es müssen eine gültige Qualifikation und Eignung vorliegen. 
  • Der Status muss auf „aktiv“ gesetzt sein. 
  • Rollen müssen im System ausgewählt sein. 
  • Der Haken für den elektronischen Befähigungsausweis muss gesetzt sein.
Wie kann ein Sachbearbeiter einen neuen Registrierungslink verschicken?
  • Sachbearbeiter können einen neuen Link eigenständig über den Button „Registrierungslink erneut senden“ an den Mitarbeiter verschicken. 
  • Der Button befindet sich im Reiter "Persönliche Daten & Rollen" unter dem E-Mail Eingabefeld.
Wie funktioniert das Re-Ident-Verfahren bei Änderungen von persönlichen Daten?
  • Eine Änderung der persönlichen Daten erfordert eine erfolgreiche Re-Identifizierung durch bitkasten. 
  • Hierfür wird die Ident-Prüfnummer des Mitarbeiters aus dem ElBa-Web benötigt. 
  • Der Support von bitkasten muss kontaktiert und die Ident-Prüfnummer sowie die aktuellen und neuen Daten müssen genannt werden. 
  • Anschließend wird ein Link zur Re-Identifizierung verschickt.

 

Rollen, Nachweise und Schulungen

Darf die Rolle "Helfer im Bahnbetrieb" aktuell vergeben werden?
  • Es dürfen vorerst keine Eintragungen für diese Rolle vorgenommen werden. 
  • Die Rolle darf nicht durch Setzen des entsprechenden Hakens an operative Mitarbeitende vergeben werden. 
  • Fehlerhafte Eintragungen werden durch die Fachliche Betriebsführung ElBa entfernt.
Welche Vorgaben gelten für die Schreibweise von Namen auf Nachweisen?
  • Richtschnur ist die offiziell dokumentierte Schreibweise der Namen, üblicherweise erfasst via Personalausweis oder Reisepass. 
  • Schreibfehler bei Buchstaben, die im Deutschen nicht üblich sind (z. B. Ç, É), sind unkritisch. 
  • Ein Name gilt als falsch, wenn Buchstaben fehlen, hinzugefügt, ersetzt oder vertauscht wurden. 
  • Zudem ist der Name falsch geschrieben, wenn die Reihenfolge von Vor- und Nachnamen abweicht oder fehlende beziehungsweise zusätzliche Bindestriche die Eindeutigkeit beeinflussen.
Wer ist für die Korrektur von Nachweisen mit Fehlern zuständig?
  • Prüf- oder Teilnahmebescheinigungen mit Tipp- oder Übertragungsfehlern müssen von den Bildungsanbietern korrigiert werden. 
  • Medizinische und psychologische Eignungen müssen durch die Gesundheitsdienstleister korrigiert werden. 
  • Fristverlängerungen für diese Korrekturzeiträume werden nicht gewährt.
Wie lange sind die jährlichen Fit-Schulungen gültig?
  • Die Fit-Schulung ist für das gesamte Kalenderjahr (Stichtag: 31.12.) gültig, in dem diese abläuft. 
  • Beispielsweise ist eine am 10.01.2025 absolvierte Fit-Schulung bis zum Ende des Kalenderjahres 2026 gültig.

 

App-Nutzung und Abläufe auf der Baustelle

Was ist zu tun bei der Fehlermeldung "Nutzer nicht vorhanden" in der App?
  • Zunächst muss geprüft werden, ob die aktuelle App-Version genutzt wird und diese gegebenenfalls aktualisiert werden. 
  • Hilft dies nicht, muss die App beendet (nicht nur in den Hintergrund geschoben) und erneut gestartet werden.
Warum kann eine Person als Sicherungsposten in der App abgelehnt werden?
  • Eine Ablehnung beim Check-In erfolgt nur durch eine aktive Handlung der zuständigen Sicherungsaufsicht. 
  • Dies kann passieren, wenn das System meldet, dass die Person nicht ausreichend qualifiziert oder geeignet ist. 
  • Weitere Gründe sind die Nichteinhaltung der vorgeschriebenen Ruhezeit oder die situative Einschätzung der Sicherungsaufsicht.
Was passiert, wenn das Auschecken vergessen wurde?
  • Das ElBa-System checkt eine Sicherungsaufsicht nicht automatisch aus. 
  • Der Check-Out muss sofort manuell durchgeführt werden, da erst danach die Ruhezeit von 11 Stunden beginnt. 
  • Ein nachträgliches Auschecken ist nicht möglich.
Gibt es eine App für Bahnüberwacher?
  • Aktuell ist die App-Variante für kontrollierende Personen noch nicht verfügbar. 
  • Es wird davon ausgegangen, dass die App im Laufe des Jahres 2026 zur Verfügung stehen wird.

 

Unternehmenszugehörigkeit und Sperrungen

Wie wird eine alte Unternehmenszugehörigkeit gelöscht?
  • Der reguläre Weg ist, dass der bisherige Sachbearbeiter den Unternehmens-Chip im ElBa-web entfernt. 
  • Bittet ein ehemaliger Mitarbeiter um die Entfernung und das Unternehmen reagiert nicht innerhalb von 48 Stunden, entfernt die Fachliche Betriebsführung ElBa die Zugehörigkeit.
Wer führt Sperrungen in ElBa durch?
  • Die Fachliche Betriebsführung führt selbst keine Sperrungen durch, sondern setzt entsprechende Maßnahmen nur technisch um. 
  • Anfragen zu Sperrungen müssen direkt an den Fachbereich V.IVS 3 (Richtlinie 132.0118) gerichtet werden, welcher den Sachverhalt bewertet.
Warum kann ich das System nicht nutzen, obwohl meine ID nicht gesperrt ist?
  • Wenn sich das zugehörige Unternehmen noch im Präqualifizierungsverfahren befindet, kann es nicht für die DB InfraGo AG eingesetzt werden. 
  • Folglich können Mitarbeiter dieses Unternehmens das System ElBa ebenfalls noch nicht nutzen.

 

Datenschutz und Auskünfte

Welche personenbezogenen Daten sind in ElBa gespeichert?
  • Im System sind die ElBa-ID, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie Mobilfunknummer hinterlegt. 
  • Darüber hinaus werden Daten zur Erfassung der Ruhezeiten gespeichert. 
  • Zusätzlich sind Angaben zu Qualifikationen und Eignungen hinterlegt. 
  • Aus Datenschutzgründen werden keine personenbezogenen Daten Dritter herausgegeben.