Ihr Kontakt zur DB InfraGO AG

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Artikel: Ihr Kontakt zur DB InfraGO AG

Die DB InfraGO AG ist die gemeinwohlorientierte Infrastrukturgesellschaft der Deutschen Bahn AG. Mit mehr als 61.000 Mitarbeiter:innen ist sie für das rund 33.400 Kilometer lange Streckennetz inklusive aller betriebsnotwendigen Anlagen und 5.400 Bahnhöfe verantwortlich. In dieser Funktion betreut die DB InfraGO AG insbesondere Eisenbahnverkehrsunternehmen.

Regelmäßig erreichen uns als DB InfraGO AG auch Anfragen von privat oder geschäftlich Reisenden, weshalb im Folgenden die richtigen Ansprechpartner:innen für die häufigsten Anliegen gelistet werden.


Buchung, Reiseauskunft & Service

Haben Sie als privat oder geschäftlich Reisende:r ein Anliegen bezüglich Ihrer Reise mit der Deutschen Bahn? Auskünfte hierzu finden Sie beim Kund:innenservice der DB

Hier erhalten Sie rund um die Uhr Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne, Informationen über die Serviceleistungen der Deutschen Bahn und zur BahnCard. 

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Baustellen

Sie haben ein Anliegen bezüglich einer Baustelle oder anderer Baumaßnahmen?

Informationen zu Fahrplanänderungen aufgrund von Baustellen finden Sie unter www.bahn.de/baustellen.

Zudem können Sie sich im BauInfoPortal zu aktuellen und geplanten Bauprojekten informieren.

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Lärm

Haben Sie ein Anliegen bezüglich Lärm? Wenden Sie sich gerne an den Kund:innenservice der DB.

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Pünktlichkeit

Haben Sie als privat oder geschäftlich Reisende:r ein Anliegen bezüglich der Pünktlichkeit der Deutschen Bahn? Auskünfte hierzu finden Sie beim Kund:innenservice der DB.

Weitere aktuelle Verkehrsmeldungen finden Sie auf der Webseite der Deutschen Bahn. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, via Kontaktformular für den Nahverkehr und Kontaktformular für den Fernverkehr Anregungen, Lob oder Kritik zum Personenverkehr der Deutschen Bahn zu äußern. 

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Bahnhöfe & Haltestellen

Die Gewährleistung von Service, Sicherheit und Sauberkeit der Bahnhöfe und Haltestellen obliegt der DB InfraGO AG.

Haben Sie als privat oder geschäftlich Reisende:r ein Anliegen bezüglich eines Bahnhofs oder einer Haltestelle der Deutschen Bahn? Kontaktmöglichkeiten und weitere Informationen hierzu finden Sie unter bahnhof.de


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Ihr Kundenkonto der Deutschen Bahn

Haben Sie als privat oder geschäftlich Reisende:r ein Anliegen bezüglich Ihres Kundenkontos oder der Online-App der Deutschen Bahn? Informationen hierzu finden Sie auf der Website "Meine Bahn".

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Stellenangebote & Bewerbungen

Über 300.000 Mitarbeiter:innen in 500 Berufsfeldern – davon über 10.000 Auszubildende, Dual Studierende und Trainees ­– tragen aktuell zum Erfolg der Deutschen Bahn bei. Die Deutsche Bahn bietet jederzeit attraktive Stellenangebote für Schüler:innen, Student:innen und Absolvent:innen, aber auch bereits Berufserfahrene an.

Im Karriereportal der Deutschen Bahn finden Sie viele aktuelle Ausschreibungen, sowie allgemeine Informationen und Tipps zur Bewerbung.

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Personalauskunft

Möchten Sie als privat oder geschäftlich Reisende:r eine:n individuelle:n Ansprechpartner:in für ein bestimmtes Anliegen oder hätten gerne die Kontaktdaten einer bestimmten DB-Mitarbeiterin oder eines bestimmten DB-Mitarbeiters? Informationen hierzu finden Sie beim Kund:innenservice der DB.

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Immobilien & Grundstücke

Haben Sie ein Anliegen zu einer Immobilie oder einem Grundstück im Besitz der DB InfraGO AG? Dann füllen Sie einfach das folgende Kontaktformular aus und unsere Kolleg:innen helfen Ihnen gerne weiter.


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Infrastruktur

Sollten Sie ein spezifisches Anliegen zur Infrastruktur einer Region der DB InfraGO AG haben, dann nutzen Sie bitte das folgende Kontaktformular und wählen die betreffende Region anhand der folgenden Karte aus.

Karte mit den Adressen der Regionen der DB InfraGO AG
Karte mit den Adressen der Regionen der DB InfraGO AG




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Sammlerobjekte, Informationsmaterial & Statistiken

Sind Sie als privat oder geschäftlich Reisende:r auf der Suche nach Sammlerobjekten der Deutschen Bahn? Im offiziellen Bahnshop finden Sie eine Vielzahl an Artikeln für Bahnliebhaber. Wenn Sie sich für ausrangierte Sammlerobjekte interessieren, dann nutzen Sie das Angebot des DB Resale, wo Sie von Schienenfahrzeugen über technische Anlagen bis hin zu Baustoffen eine breite Auswahl finden.     

Wünschen Sie als Reisende:r Informationsmaterial oder Statistiken zum Thema Deutsche Bahn? Dann füllen Sie einfach das folgende Kontaktformular aus und unsere Kolleg:innen werden sich gerne bei Ihnen melden. 

     

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