Einführung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung im DB NetzCockpit

Ein einfacher, schneller und attraktiver Zugang zur Bahninfrastruktur – abseits der reinen Physik auf der Schiene – beginnt bereits im Digitalen mit einem zentralen Eingangstor. Dieses Eingangstor ist das DB NetzCockpit – das größte operative Kundenportal der DB Netz. Mit einem Zugang zum DB NetzCockpit können Sie auf Anwendungen und Informationen der DB Netz AG zugreifen.
 
Auch bei der DB Netz steht Datensicherheit an erster Stelle. Denn Datensicherheit ist die praktische Umsetzung für den Schutz digitaler Informationen gegen unbefugten Zugriff und Veränderung, Beschädigung oder Diebstahl.
 
Heute benötigen Sie für den Zugriff auf das DB NetzCockpit lediglich einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort. Um den Zugriff noch sicherer zu gestalten, ist für Ihre Anmeldung künftig eine sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) notwendig.

Die 2FA erfordert personalisierte Accounts. Dies bedeutet, dass es zukünftig nicht mehr möglich sein wird das DB NetzCockpit mit geteilten Gruppenaccounts zu nutzen. Wenn Sie bisher einen Gruppenaccount nutzen, können Sie schon heute gemeinsam mit den Superusern Ihres Unternehmens einen personalisierten Account erstellen. Ihre zuständigen Superuser finden Sie im DB NetzCockpit unter „Mein Profil“.

Die übergreifende Übersicht/Transparenz in den jeweiligen Tools (z. B. alle Fälle/Bestellungen/Beschwerden innerhalb Ihres Unternehmens) ist auch mit personalisierten Accounts weiterhin gewährleistet. Personen, die in mehreren Unternehmen tätig sind, können ihren persönlichen Account künftig auch für mehrere Unternehmensprofile verwenden. 

Perspektivisch bietet dieses Verfahren die Möglichkeit über einen längeren Zeitraum (z. B. einen ganzen Tag) im DB NetzCockpit angemeldet zu bleiben und ohne erneuten Login zwischen den Tools wechseln zu können. Außerdem können so künftig weitere Anwendungen an das Login-Verfahren angeschlossen werden, so dass Sie langfristig weniger Benutzer:innennamen und Passwörter für die Anwendungen der DB Netz AG benötigen.

Die Umstellung des Logins wird voraussichtlich im Herbst 2023 erfolgen. Falls Sie heute eine der folgenden Anwendungen nutzen, werden Sie von der Änderung betroffen sein:

Bezüglich konkreter Änderungen und Aufgaben werden einzelne betroffene Nutzer:innengruppen gezielt kontaktiert.

Zum NetzCockpit gelangen Sie über nebenstehenden Link.